Perché collegarsi
Ciò che un acquirente chiede ai fornitori, lotto per lotto, via e-mail e fogli di calcolo, sono evidenze: i dati di dovuta diligenza di un lotto consegnato, i suoi certificati e risultati di laboratorio, l'impronta di carbonio dichiarata, la resa della lavorazione che lo ha prodotto. Un collegamento tra due aziende è il canale proprio per questo, un passo a monte e un passo a valle nella filiera, con il consenso di ciascuna parte e campo per campo.
Collegarsi
Un'azienda chiede a un'altra di collegarsi da Rete di aziende ▸ Collegamenti; l'altra accetta o rifiuta. Poi ciascuna parte spunta cosa condivide sui lotti che consegna all'altra:
| Cosa si condivide | Cosa vede l'altra azienda |
|---|---|
| Consegne | può consegnarti lotti tramite il collegamento, e i suoi richiami mostrano quali dei tuoi lotti derivano dai suoi |
| Certificati, Risultati di laboratorio | quelli registrati su ogni lotto che consegni, con chi li garantisce |
| Dichiarazione EUDR | il riferimento e il numero di verifica della dichiarazione di dovuta diligenza che copre il lotto, il paese e la regione d'origine |
| Geolocalizzazione degli appezzamenti | le coordinate degli appezzamenti d'origine del lotto, solo per la dovuta diligenza EUDR |
| Impronte di carbonio, Rese di lavorazione | le impronte esattamente come dichiarate, e la resa della lavorazione che ha prodotto il lotto |
Il nome di un'azienda e, in un richiamo, l'avviso che serve al richiamo sono sempre condivisi. Prezzi, quantità in offerta e gli altri clienti e fornitori di un'azienda non lo sono mai.
La geolocalizzazione degli appezzamenti può identificare un agricoltore. Per condividerla serve una dichiarazione che gli appezzamenti servono solo alla dovuta diligenza EUDR del cliente e che l'azienda ha il consenso o un'altra base giuridica, confermata con un secondo fattore. Il cliente vede le coordinate, mai il nome dell'azienda agricola, e il fornitore vede ogni volta che vengono consultate.
La condivisione registra chi ha dichiarato cosa. Non rende vera l'evidenza.
Lotti ricevuti e loro evidenze
I lotti consegnati dai fornitori collegati compaiono in Ricevuti, ciascuno con un pannello Evidenze: cosa il fornitore condivide per quel lotto e cosa manca. La vista di fornitori e clienti mostra l'intera rete un passo a monte e un passo a valle.
Richieste di evidenze
Quando a un lotto ricevuto manca un certificato, un risultato di laboratorio, la dichiarazione EUDR o i suoi appezzamenti, l'acquirente lo chiede al fornitore direttamente dal lotto invece che per e-mail:
- L'acquirente spunta cosa manca, aggiunge un messaggio e, se serve, una data entro cui rispondere.
- Il fornitore risponde con ciò che condivide per quel lotto, oppure rifiuta con una nota.
- L'acquirente chiude la richiesta, o la riapre come Mancano ancora evidenze entro 30 giorni.
Ai fornitori arriva un promemoria quando la data si avvicina; superata la data, entrambe le parti vedono Scaduta. Una richiesta preparata dall'assistente resta in bozza finché una persona non la invia. I messaggi sono visibili solo alle due aziende.
Richiami tra aziende
Un richiamo parte da un lotto. L'azienda sceglie Richiamo (la merce potrebbe essere arrivata ai consumatori) o Ritiro (tolta dal mercato prima che ciò accada), il motivo e un contatto. Ogni azienda su A-REX che detiene lotti ricavati dai lotti richiamati viene avvisata, lungo la discendenza, anche oltre i collegamenti dell'azienda. Oltre i propri collegamenti, l'azienda vede dei conteggi, mai dei nomi.
Un'azienda che riceve un avviso lo prende in carico e può estenderlo ai propri clienti. Viaggia solo il minimo: codici lotto, motivo, contatto e nome dell'azienda. Un richiamo dice che i lotti potrebbero essere coinvolti; la piattaforma non informa le autorità, e ogni azienda registra quando lo ha fatto.
Il report sull'ambito del richiamo elenca ogni lotto, detentore e quantità che il richiamo raggiunge.
Per saperne di più
Nel centro assistenza: Lavora con i tuoi fornitori e clienti, Traccia un lotto e prepara un richiamo, Prepara le tue evidenze EUDR.