Ein Zertifikat einer Ihrer Partien kann falsch sein: Es gehört zu einer anderen Partie, seine Werte stimmen nicht mit dem Laborbericht überein, oder sein Aussteller durfte es nicht ausstellen. Nur der Aussteller kann es zurückziehen, aber Ihr Unternehmen kann offen sagen, dass es nicht einverstanden ist: Als bestritten markieren hält Ihre Begründung und Ihre Nachweise fest, zeigt das Zertifikat als von Ihrem Unternehmen bestritten und benachrichtigt den Aussteller.
Wer ein Zertifikat bestreiten darf
Der Eigentümer und die Administratoren des Unternehmens, mit frischem zweitem Faktor: Die Konsole fragt beim Senden nach Ihrem Code, und noch einmal, wenn Sie einen Einspruch zurückziehen. Die Markierung erscheint sofort; sie wartet auf keine Genehmigung. Ein Zertifikat, das Ihr Unternehmen selbst unterschrieben hat, wird nicht bestritten: Ziehen Sie es zurück.
Ein Zertifikat als bestritten markieren
- Öffnen Sie Zertifikate, wählen Sie An den Partien, öffnen Sie das Menü der Zeile des Zertifikats und wählen Sie Als bestritten markieren. Auf der Seite der Partie steht dieselbe Auswahl im Menü des Zertifikats.
- Wählen Sie unter Was falsch ist Falsche Partie, Falsche Angaben, Dokument nicht gültig, Aussteller dafür nicht berechtigt, Verdacht auf Betrug oder Sonstiges.
- Schreiben Sie die Begründung, 10 bis 2.000 Zeichen. Der Aussteller liest sie.
- Fügen Sie mindestens einen Eintrag unter Nachweise hinzu, bis zu 10: hochgeladene Dokumente (je höchstens 20 MB), Links, die mit https beginnen (Link hinzufügen), oder Notizen (Notiz hinzufügen).
- Wählen Sie Als bestritten markieren und geben Sie Ihren Code ein.
Was danach passiert
- Das Zertifikat zeigt Bestritten von ‹Ihr Unternehmen› überall, wo es erscheint: auf der Seite der Partie, unter An den Partien und unter Partien (technisch). Der Einspruch steht unter Einsprüche, im Bereich Einsprüche Ihres Unternehmens.
- Der Aussteller wird benachrichtigt. Ist der Aussteller ein anderes Unternehmen auf A-REX, zeigt die Konsole Der Aussteller wurde auf A-REX benachrichtigt. Ist er nicht auf A-REX, zeigt die Konsole Benachrichtigen Sie den Aussteller selbst: Er ist nicht auf A-REX und den Kontakt des Ausstellers aus Ihrem Verzeichnis, wenn Sie einen haben.
- Das Zertifikat zählt weiter, bis sein Aussteller es zurückzieht, auch in Ihren Regeln. Ein Einspruch hält fest, wer was warum bestreitet; er beweist nicht, dass das Zertifikat falsch ist.
Nur der Aussteller zieht ein Zertifikat zurück
Ihr Unternehmen kann kein Zertifikat zurückziehen, das es nicht unterschrieben hat. Zurückziehen erscheint nur bei Zertifikaten, die Ihr Unternehmen oder ein Partner, dessen Konto Ihr Unternehmen führt, unterschrieben hat. Bei jedem anderen markieren Sie es als bestritten und bitten den Aussteller, es zurückzuziehen. Siehe Ein Zertifikat zurückziehen.
Einen Einspruch zurückziehen
Öffnen Sie Zertifikate, wählen Sie Einsprüche und wählen Sie Einspruch zurückziehen in seiner Zeile unter Einsprüche Ihres Unternehmens, oder wählen Sie Einspruch zurückziehen im Menü des Zertifikats. Unter Warum (optional) können Sie eine Begründung angeben. Geben Sie Ihren Code ein. Die Markierung verschwindet, der Einspruch und sein Verlauf bleiben erhalten, und ein Aussteller auf A-REX wird benachrichtigt.
Wenn Ihr Unternehmen das Zertifikat ausgestellt hat
Wenn ein anderes Unternehmen auf A-REX ein Zertifikat bestreitet, das Ihr Unternehmen unterschrieben hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einem Link dorthin. Unter Zertifikate führt Einsprüche ihn im Bereich Zu Zertifikaten, die Sie signiert haben, mit dem Unternehmen, der Partie, dem Zertifikat, was falsch ist, der Begründung, seinen Links und Notizen und der Zahl der Dokumente. Die Dokumente bleiben beim Unternehmen, das ihn erhoben hat. Wenn Sie zustimmen, ziehen Sie das Zertifikat zurück.