Toda mudança nos seus lotes espera a aprovação de uma pessoa: registrar uma colheita, uma entrega, uma etapa de processamento, um certificado, uma mudança de status. As aprovações mantêm um segundo par de olhos sobre o que chega ao registro, seja quem for que pediu: um colega, o assistente, uma automação ou outro sistema.
Como ler uma aprovação
Abra Aprovações. Cinco abas, cada uma com a sua contagem, organizam os pedidos: Precisa da sua aprovação (o que você pode decidir), Em andamento (aprovado e sendo assinado ou gravado, ou esperando a decisão de outra pessoa), Concluídas (gravado no registro), Não avançaram (rejeitado, expirado ou com falha, com o motivo) e Todas. Cada linha começa pelo que vai acontecer, em uma frase, e mostra a etapa, como "Etapa 3 de 5 · Assinaturas":
Entregar 12,5 t de Soja, lote SOY-2026-014, da Fazenda Boa Vista para a Armazém Serra Azul
Selecione uma linha para revisá-la. O painel mostra, nesta ordem:
- Solicitado por: a pessoa, e o canal quando não foi o console ("Ana · pelo assistente").
- Nota de quem solicitou: por que a pessoa pediu.
- O que é afetado: o lote, as quantidades na unidade do lote, a origem e o destino, e qualquer mudança mostrada como antes e depois.
- Antes de aprovar: os riscos, como "Só quem recebe pode devolver a mercadoria". Uma etiqueta resume tudo: Alto impacto, Revise com atenção ou Rotina.
- As etapas da aprovação: a regra, as etapas concluídas e as que ainda faltam.
- Detalhes técnicos: ficam fechados. Você nunca precisa deles para decidir.
Quando o assistente ou outra ferramenta de IA preparou a proposta, um aviso pede que você confira cada valor com os seus registros.
Quem pode aprovar
Normalmente, a regra diz que um membro com direito de aprovar, diferente de quem propôs, aprova em Propostas.
- Proprietários, administradores, operadores e aprovadores têm direito de aprovar.
- Ninguém pode aprovar o que pediu, a não ser o proprietário, para algo que ele mesmo pediu no console.
- Mudanças preparadas pelas operações da A-REX e mudanças na sua conta de administração são aprovadas só pelo proprietário, que aprova em Propostas e assina com a passkey do proprietário.
- O que as automações propõem é aprovado, por padrão, por proprietários e administradores. O proprietário pode mudar isso em Configurações › Automações com Editar aprovadores. Quem publicou a automação não aprova as propostas dela (há uma exceção para mudanças de regras de lotes). Veja Propostas de automações.
Propostas de automações
Uma automação nunca aprova nada: o que ela propõe espera em Aprovações como qualquer outro pedido.
- Solicitado pela automação mostra o nome e a versão dela, com Ver a execução para abrir a execução que preparou a proposta.
- Quando um valor foi calculado, por exemplo toneladas de CO₂e a partir da quantidade do lote e de um valor da empresa, Como os valores foram calculados mostra a fórmula com os números reais. Veja Valores da empresa.
- Uma etapa configurada para repetir Para cada lote que ele nomeia prepara uma proposta por lote, nunca duas para o mesmo lote.
- As funções que aprovam cada tipo (Mudanças de status, Atestações, Configurações de regras de lotes, Registros com complementos) são definidas em Configurações › Automações.
- O membro que publicou a automação nunca aprova o que ela propõe. Uma exceção: uma mudança de regras de lotes proposta por uma automação, quando quem a publicou é o único membro que pode aprová-la. O painel diz então "Você publicou a automação que propôs isto; ninguém mais na sua empresa pode aprovar", e a decisão fica registrada assim no log de auditoria.
A função de aprovador
Aprovador é uma função para quem confere sem criar: vê tudo e aprova o que os outros propõem, mas nunca cria nada. Serve para um gerente de qualidade ou um sócio que dá o aval. Veja Funções.
Aprovar ou rejeitar
- Em Aprovações, selecione a linha e leia o painel.
- Se quiser, escreva um Motivo (opcional). Ele fica no log de auditoria junto com a sua decisão.
- Selecione Aprovar ou Rejeitar. Uma mensagem diz para onde foi, por exemplo "Aprovada · agora em Em andamento", com Ver.
- Em Confirme que é você, digite o código de 6 dígitos do seu app autenticador e selecione Verificar e continuar.
Para decidir várias de uma vez, selecione as linhas e use Aprovar ou Rejeitar na barra de ferramentas. A confirmação lista cada frase de novo. Uma aprovação que ninguém decide expira depois de 72 horas e aparece como Expirou sem decisão.
Depois da aprovação, a plataforma executa a ação, e a última etapa passa a Gravado no registro. Algumas aprovações esperam mais uma etapa antes, como "Aguarda o recebedor ser liberado". Veja Estados de espera.
Vários passos aprovados juntos
Algumas mudanças precisam de vários passos que devem concordar, por exemplo retirar 125 kg de um lote e corrigir o documento do lote para a quantidade que realmente sobrou. Eles podem ser propostos juntos, como um grupo. Em Aprovações o grupo é uma linha só: o título, "2 passos, aprovados juntos", e cada passo como uma frase na ordem em que roda. Você aprova ou rejeita o grupo inteiro de uma vez, com um só código; Aprovar só aparece quando você pode aprovar todos os passos. Ao aprovar várias linhas de uma vez, os grupos ficam de fora: abra cada um.
Um grupo roda de um de dois jeitos, mostrados na linha e no painel:
- Tudo ou nada: todos os passos são gravados de uma vez. Se um falhar, nada muda, e o painel diz "Nada mudou: o passo 1 falhou, então o grupo inteiro foi desfeito."
- Em ordem, para se algo falhar: os passos rodam um após o outro. Se um falhar, os seguintes ficam Cancelado e os anteriores permanecem. O painel diz qual passo falhou e por quê. Quando o documento de um lote e a quantidade dele não concordam mais, ele diz isso, por exemplo "O documento do lote HK-7 agora diz 975 kg, mas a retirada de 125 kg falhou: o registro ainda tem 1.100 kg."
Passos assinados por contas diferentes não podem ser tudo ou nada; eles são propostos em ordem.
Quando um grupo em ordem parou, selecione Tentar de novo os passos que não rodaram. Os passos que falharam e os cancelados são propostos de novo como um grupo novo, verificados e aprovados outra vez; o que já rodou permanece. Depois, o painel leva ao grupo novo.
Retirar seu próprio pedido
Enquanto ninguém decidiu, o membro que fez um pedido pode retirá-lo. Abra-o em Aprovações e selecione Retirar (para você ele substitui Rejeitar), ou use Retirar na linha dele. Se quiser, escreva um Motivo (opcional): ele fica com o pedido e quem aprova o vê. Confirme com o código do seu app autenticador.
Um pedido retirado mostra Retirada em Não avançaram. Nada é registrado no livro de registros, ele não pode mais ser aprovado e os membros que podiam aprová-lo são avisados. Um grupo de passos é retirado inteiro. O pedido de um agente pode ser retirado pelo membro que iniciou a execução do agente; o de uma automação não, quem aprova o rejeita. Para fazer mesmo assim, proponha-o de novo.
Passos que rodam um depois do outro
Algumas correções precisam de passos que pessoas diferentes aprovam ou que contas diferentes assinam; por exemplo, a empresa corrige o documento de um lote e depois o titular retira 125 kg. Eles podem ser propostos como passos que rodam um depois do outro: um passo seguinte aguarda até que os passos que ele cita estejam feitos. Cada passo é aprovado separadamente. Em Aprovações cada passo mantém sua linha com uma etiqueta como "Passo 2 de 2 · Corrigir o lote HK-7"; selecione-a para abrir todos os passos, com um diagrama da ordem e o estado de cada um: "Aguardando o passo 1: Corrigir o lote HK-7 para 975 kg", "Pronto para aprovação, expira em 71 horas" ou "Feito".
- Aprovar antes: um passo aguardando pode ser aprovado antes da sua vez. Ele diz "Aprovado; roda quando o passo 1 estiver feito" e roda sozinho assim que o passo 1 estiver feito.
- Quando um passo não roda: se um passo é rejeitado, expira ou falha, todos os passos que o aguardam ficam Cancelados e dizem por quê, por exemplo "Cancelado porque Ana Souza rejeitou o passo 1: contar de novo primeiro". Você recebe uma só notificação pelos passos que pararam.
- Prazos: um passo aguarda aprovação por 72 horas a partir de quando fica pronto, e todos os passos devem ser feitos em 14 dias a partir da proposta; um passo ainda aguardando então fica "Cancelado: não terminou em 14 dias".
- Propor de novo: quando os passos pararam porque um falhou ou o prazo acabou, selecione Propor de novo os passos que não rodaram. Eles são propostos de novo na mesma ordem, verificados e aprovados outra vez; o que já rodou permanece. Depois de uma rejeição, proponha do zero o que ainda for necessário.
Passos que uma mesma conta assina um depois do outro costumam ser agrupados numa só aprovação. Aprovar várias linhas de uma vez deixa esses passos de fora: abra-os para decidir sobre cada um.
Aprovação automática de baixo risco
O proprietário pode deixar que ações de baixo risco, como registrar uma colheita ou uma entrega entre os seus próprios locais, sejam aprovadas automaticamente. Quem envia uma delas vê então Foi aprovado automaticamente e está sendo registrado. Ações propostas por automações ou por outros sistemas nunca são aprovadas automaticamente.
Um código em cada decisão
Cada aprovação ou rejeição pede um código novo do seu app autenticador, mesmo que você tenha entrado há um minuto. Sem um app autenticador você não consegue aprovar: configure-o em Seu acesso.