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Un agent pour la tâche que votre équipe répète chaque semaine.

En conception. Un agent de l’entreprise est un collègue numérique propre à l’entreprise pour une tâche récurrente, briefé comme un nouvel employé. Il lit, rapproche, relance et rédige ; les personnes approuvent tout ce qui modifie les registres.

Le problème

Certaines tâches sont trop variées pour une automatisation fixe et trop répétitives pour une personne.

  • Des certificats dans la boîte de réception

    Les fournisseurs envoient par e-mail des documents que quelqu’un doit lire et joindre aux bons lots.

  • Les preuves avant le départ

    Chaque lot destiné à l’UE devrait avoir ses preuves EUDR une semaine avant de partir.

  • Des certificats sur le point d’expirer

    Les fournisseurs dont les certificats expirent ont besoin d’un rappel, à temps.

Ce que ça fait

La conception fixe ce qu’un agent peut faire et comment il gagne la confiance avant d’être utilisé.

  • Une procédure, pas du code

    L’objectif, les étapes, vos propres règles et exceptions, dessinés sur le même canevas que les automatisations.

  • Démarré comme une automatisation

    Quand un événement survient et que les conditions sont remplies, une automatisation lance l’agent. Il peut aussi être lancé à la main ou par un e-mail entrant.

  • Un petit ensemble d’outils

    Lire, préparer, communiquer et proposer. Jamais approuver, jamais administrer.

  • Les textes extérieurs lus en sécurité

    Les e-mails et documents entrants passent d’abord par un lecteur sans outils ; l’agent voit des champs vérifiés, jamais le texte brut.

  • Testé, mis à l’essai, puis en service

    Des tests de scénarios et des tests adverses, puis au moins 7 jours à l’essai pendant lesquels rien ne sort, puis un propriétaire ou un administrateur le met en service.

  • Lire le module complet

Comment ça marche

D’un brouillon dans la sandbox à un agent en service, mesuré.

  1. Rédiger la procédure

    La tâche, comme pour briefer un nouvel employé.

  2. Accorder ses outils

    Seulement ce dont la tâche a besoin, dans le catalogue de la plateforme.

  3. Le tester et le mettre à l’essai

    Les tests doivent réussir, puis un essai d’au moins 7 jours pendant lequel chaque action envisagée est affichée.

  4. Le mesurer

    Travail accepté, modifié ou rejeté, minutes gagnées par rapport à une référence déclarée, délai de traitement et coût.

Données de démonstration fictives

Qui l’utilise

Les corrections apportées par les personnes deviennent des leçons proposées ; une personne les accepte dans une nouvelle version de la procédure, qui est testée à nouveau.

  • Opérateur

    Rédige et teste les procédures dans la sandbox.

  • Propriétaire ou administrateur

    Met un agent en service après son essai.

  • Approbateur

    Approuve ce que l’agent propose.

  • Organisation

    Publie des modèles et fixe la politique de ses entreprises.

Dites-nous la tâche que vous confieriez à un agent.

Les agents de l’entreprise sont en conception. Dites-nous quel travail récurrent vous lui confieriez, et nous vous présenterons la conception.