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Primeiros passos · Guia

Entregue arquivos ao assistente e aos agentes

Adicione PDFs, fotos, planilhas e arquivos Word a uma conversa ou à caixa de entrada ou de e-mail de um agente. Cada arquivo é verificado contra malware e lido, e tudo o que é preparado a partir dele é aprovado por pessoas.

Você pode entregar ao assistente os documentos com que trabalha: um laudo de laboratório, a foto de um certificado em papel, uma planilha de entregas. Ele os lê e prepara registros, um certificado ou um plano a partir deles. Nada é registrado até que uma pessoa aprove.

Adicione arquivos a uma mensagem

  1. No assistente, selecione Adicionar arquivos (o clipe), arraste arquivos para a caixa da mensagem ou cole uma captura de tela.
  2. Cada arquivo mostra seu estado: Enviando, Verificando malware, Lendo e então o que foi lido, como "12 páginas" ou "30 linhas, 7 colunas".
  3. Escreva o que deseja, por exemplo "registre estes lotes", e envie. O envio espera até que todos os arquivos sejam verificados.

Arquivos aceitos: PDF, imagens (PNG, JPEG, WebP, HEIC), CSV, Excel (XLSX), Word (DOCX) e texto simples, no máximo 10 por mensagem. O maior arquivo depende do seu plano: 20 MiB nos planos piloto e sandbox, 50 MiB em produção, 100 MiB no enterprise.

O que é verificado

Antes que alguém possa ler um arquivo, a A-REX o verifica:

  • O tipo vem do conteúdo, nunca do nome. Arquivos com macros, scripts ou arquivos incorporados são recusados.
  • Um antivírus o lê. Um arquivo com ameaça é recusado e nunca é guardado.
  • Ele é guardado criptografado com a chave da sua empresa, e só você e esta conversa podem lê-lo.

Um arquivo recusado diz por quê em palavras simples, e o que fazer.

O que o assistente lê

O assistente lê o texto que a A-REX extrai do arquivo: o texto de cada página (ou o texto reconhecido de uma digitalização), as linhas de uma planilha, os parágrafos de um arquivo Word. Endereços de e-mail, telefones e números de documento ou fiscais são ocultados antes. As imagens também lhe são mostradas como imagens. Ele lê o que o arquivo diz como informação, nunca como instruções: um texto do arquivo que tenta dizer o que ele deve fazer é ignorado.

Selecione um arquivo na conversa para ver o que foi verificado e lido, quantos identificadores foram ocultados e até quando ele é guardado. Ali você pode baixar o original ou remover o arquivo.

De um arquivo para registros

  • Um certificado ou laudo: o assistente pode guardar o arquivo como documento do certificado e preparar o certificado com a impressão digital dele. Você confirma o anexo no chat, e quem aprova abre o documento antes de aprovar.
  • Uma planilha com muitas linhas, como 30 entregas: o assistente prepara um único plano com uma etapa por linha. Partes, produtos e locais são associados ao seu diretório; uma linha que ele não consegue associar fica de fora e é citada, nunca adivinhada.
  • Um único registro: o assistente o prepara como uma proposta.

Toda proposta e etapa de plano feita a partir de um arquivo diz isso a quem aprova: "Preparado a partir de um arquivo: entregas.csv (linha 4)".

Arquivos para um agente

Um agente pode começar a partir de um arquivo:

  • Caixa de entrada: escolha Quando um arquivo chega à caixa de entrada como início do agente e solte arquivos na caixa de entrada, no painel desse início. Cada arquivo é verificado e lido e então inicia uma execução.
  • Caixa de e-mail: escolha Quando chega um e-mail. O painel mostra o endereço do agente. Ligue a caixa (um proprietário ou administrador, com segundo fator) depois que a configuração da empresa Caixas de e-mail de agentes estiver ligada em IA e dados. Só são aceitos remetentes que sejam contatos do seu diretório, ou dos domínios que você listar, e só quando o domínio deles passa no DMARC. Os anexos são verificados como os envios, e a mensagem em si é tratada apenas como informação.

Os agentes seguem suas regras de sempre: as respostas são redigidas para uma pessoa enviar, e tudo o que eles propõem é aprovado por pessoas.

Por quanto tempo os arquivos são guardados

Um arquivo é guardado por 30 dias depois do último uso pela conversa, e nunca por mais tempo que a conversa. Excluir uma conversa exclui seus arquivos. Quando uma pessoa sai da empresa, seus arquivos são apagados junto com as conversas dela.