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Primeros pasos · Guía

Entregá archivos al asistente y a los agentes

Añadí PDF, fotos, hojas de cálculo y archivos Word a una conversación o a la bandeja de entrada o el buzón de un agente. Cada archivo se revisa contra malware y se lee, y todo lo que se prepara a partir de él lo aprueban personas.

Podés entregar al asistente los documentos con los que trabajas: un informe de laboratorio, la foto de un certificado en papel, una hoja de cálculo de entregas. Los lee y prepara registros, un certificado o un plan a partir de ellos. Nada se registra hasta que una persona lo aprueba.

Añade archivos a un mensaje

  1. En el asistente, seleccioná Añadir archivos (el clip), arrastrá archivos al cuadro del mensaje o pegá una captura de pantalla.
  2. Cada archivo muestra su estado: Subiendo, Buscando malware, Leyendo y luego lo que se leyó, como "12 páginas" o "30 filas, 7 columnas".
  3. Escribí lo que querés, por ejemplo "registra estos lotes", y enviá. El envío espera hasta que todos los archivos estén revisados.

Archivos aceptados: PDF, imágenes (PNG, JPEG, WebP, HEIC), CSV, Excel (XLSX), Word (DOCX) y texto plano, como máximo 10 por mensaje. El archivo más grande depende de tu plan: 20 MiB en los planes piloto y sandbox, 50 MiB en producción, 100 MiB en enterprise.

Qué se revisa

Antes de que nadie pueda leer un archivo, A-REX lo revisa:

  • El tipo sale del contenido, nunca del nombre. Se rechazan los archivos con macros, scripts o archivos incrustados.
  • Un antivirus lo lee. Un archivo con una amenaza se rechaza y nunca se conserva.
  • Se guarda cifrado con la clave de tu empresa, y solo tú y esta conversación pueden leerlo.

Un archivo rechazado dice por qué con palabras sencillas, y qué hacer.

Qué lee el asistente

El asistente lee el texto que A-REX extrae del archivo: el texto de cada página (o el texto reconocido de un escaneo), las filas de una hoja de cálculo, los párrafos de un archivo Word. Antes se ocultan las direcciones de correo, los teléfonos y los números de identificación o fiscales. Las imágenes también se le muestran como imágenes. Lee lo que dice un archivo como información, nunca como instrucciones: el texto de un archivo que intenta decirle qué hacer se ignora.

Seleccioná un archivo en la conversación para ver qué se revisó y leyó, cuántos identificadores se ocultaron y hasta cuándo se conserva. Allí podés descargar el original o quitar el archivo.

De un archivo a registros

  • Un certificado o informe de laboratorio: el asistente puede guardar el archivo como documento del certificado y preparar el certificado con su huella. Confirmás el adjunto en el chat, y quien aprueba abre el documento antes de aprobar.
  • Una hoja de cálculo con muchas filas, como 30 entregas: el asistente prepara un único plan con un paso por fila. Las partes, los productos y los sitios se buscan en tu directorio; una fila que no puede asociar queda fuera y se nombra, nunca se adivina.
  • Un solo registro: el asistente lo prepara como una propuesta.

Cada propuesta y paso de plan hecho a partir de un archivo lo indica a quien aprueba: "Preparado a partir de un archivo: entregas.csv (fila 4)".

Archivos para un agente

Un agente puede empezar a partir de un archivo:

  • Bandeja de entrada: elegí Cuando llega un archivo a su bandeja de entrada como inicio del agente y soltá archivos en la bandeja, en el panel de ese inicio. Cada archivo se revisa y se lee, y luego inicia una ejecución.
  • Buzón: elegí Cuando llega un correo. El panel muestra la dirección del agente. Activá el buzón (un propietario o administrador, con segundo factor) después de activar la configuración de la empresa Buzones de agentes en IA y datos. Solo se aceptan remitentes que sean contactos de tu directorio, o de los dominios que indiqués, y solo cuando su dominio pasa DMARC. Los adjuntos se revisan como las subidas, y el mensaje en sí se trata solo como información.

Los agentes siguen sus reglas de siempre: las respuestas se redactan para que una persona las envíe, y todo lo que proponen lo aprueban personas.

Cuánto tiempo se conservan los archivos

Un archivo se conserva 30 días después del último uso de la conversación, y nunca más que la conversación. Al borrar una conversación se borran sus archivos. Cuando una persona deja la empresa, sus archivos se borran junto con sus conversaciones.