Lo stato di un lotto (Disponibile, In blocco, Non idoneo o Chiuso) appartiene all’azienda che ha registrato il lotto nel proprio registro. Quell’azienda può cambiarlo in qualsiasi momento, anche dopo averti consegnato il lotto. Avere la merce non ti dà il diritto di cambiarne lo stato.
Decide l’azienda che ha registrato il lotto
Ogni lotto è registrato da una sola azienda, nel suo registro. Solo quell’azienda può mettere il lotto in blocco, contrassegnarlo come non idoneo, chiuderlo o sbloccarlo di nuovo, ovunque si trovi. La modifica vale per tutto il lotto, compresa la quantità che ha la tua azienda. Alla tua azienda non viene chiesto prima.
Per un lotto che hai ricevuto, è il fornitore nella colonna Da di Lotti ▸ Ricevuti.
Perché funziona così
Lo stato di un lotto dice se la merce può ancora muoversi. Quando un ispettore, un magazzino o un’autorità dichiara un lotto non idoneo dopo un’analisi non superata, una contaminazione o un danno, il blocco deve raggiungere tutta la sua quantità insieme, ovunque si trovi. Se ogni detentore potesse tenere disponibile la propria parte, un lotto dichiarato non idoneo potrebbe continuare a muoversi. La regola è la stessa per tutte le aziende: i tuoi lotti funzionano allo stesso modo per i tuoi clienti.
Ogni modifica resta nel registro con il motivo e la data, e non può essere cancellata.
Cosa vedi su un lotto ricevuto
In Lotti ▸ Ricevuti, un lotto mostra l’etichetta Richiamo quando il suo fornitore ti invia un avviso di richiamo o di ritiro. Apri l’avviso per sapere cosa fare. Vedi Richiami.
Un cambio di stato senza avviso non compare in quell’elenco. Nel dubbio, chiedi al fornitore.
- Chiuso: il lotto non potrà più muoversi nel registro del fornitore e non può essere riaperto. La sua storia resta tracciabile.
- In blocco o Non idoneo: il fornitore ha fermato il lotto. Chiedi perché e cosa significa per la merce che hai.
Un lotto che hai registrato a partire da un lotto ricevuto è un tuo lotto: il suo stato cambia solo quando lo cambia la tua azienda. Se il fornitore ha fermato il lotto da cui proviene, decidi se mettere in blocco anche il tuo.
Cosa puoi fare
- Contatta il fornitore e chiedi il motivo, per esempio l’ispezione o il risultato di laboratorio.
- Trova il lotto in Lotti ▸ Ricevuti e seleziona Evidenze per vedere cosa condivide il fornitore, come risultati di laboratorio e certificati.
- Se la merce è interessata, metti in blocco i lotti che hai registrato a partire da esso. Vedi Cambiare lo stato di un lotto.
Chi cambia lo stato dei tuoi lotti
Nella tua azienda, una persona il cui ruolo può proporre azioni usa Cambia stato nella pagina del lotto: Proprietario, Amministratore e Operatore, oppure un ruolo personalizzato che mantiene Proporre azioni (consegne, registrazioni, modifiche). La modifica attende poi in Approvazioni finché qualcuno che può approvare la conferma. Vedi Chi può approvare e Ruoli.
Le aziende che hanno il tuo lotto non vengono consultate prima. Quando fermi un lotto che altre aziende hanno, spiega loro il motivo; per un richiamo, Avvia il richiamo in Tracciabilità e richiami invia loro un avviso.