Help

Aan de slag

• Uw bedrijf instellenHandleidingVul het profiel en de statutaire zetel van uw bedrijf in, nodig uw team uit met de juiste rollen, schakel tweefactorauthenticatie in en zie hoe goedkeuringen werken.
• Uw sleutelsHandleidingWat uw passkey van de eigenaar en uw herstel-passkey doen, wie elke sleutel van uw ledger heeft en wat A-REX wel en niet kan zonder u.
• Werken met de assistentHandleidingWat de assistent voor u kan doen, waarom hij alleen voorstelt terwijl mensen goedkeuren, hoe zijn antwoorden naar de help verwijzen en wat er met uw gegevens gebeurt.
• Oefenen in een sandboxHandleidingMaak een oefenbedrijf naast uw echte bedrijven, vul het met een demoverhaal, volg de oefenlijst en kopieer dan wat werkt naar uw productiebedrijf.
• Uw weg vinden in de consoleKernbegripDe kopbalk met de bedrijfskiezer, het zijmenu en zijn secties, uw profielpaneel met taal en thema, en de banners die boven een pagina verschijnen.
• "Er gaat iets mis: hoe meld ik het?"VraagHoe u een probleem meldt of A-REX-support een vraag stelt, welke context precies wordt meegestuurd en hoe u elk onderdeel daarvan weglaat.
• Ik ben mijn passkey of telefoon kwijtVraagWat u doet als u het apparaat met uw passkey van de eigenaar, een inlog-passkey of uw authenticator-app kwijt bent, ook als u niet kunt inloggen.

Partijen & oogsten

• Uw eerste partij registrerenHandleidingLeg een oogst of een ontvangen partij vast, zie wat in de ledger komt en wat privé blijft, en verzend haar ter goedkeuring.
• PartijenKernbegripEen partij is een hoeveelheid van één product die u kunt volgen van herkomst tot koper, met haar houders, status, certificaten en herkomstketen.
• Hoe bevries ik een deel van een partij of verplaats ik het op wettelijk bevel?VraagBij een rechterlijk bevel, terugroeping of verzoek van een autoriteit een deel van een partij bevriezen of verplaatsen. Reden en grondslag verplicht, twee van uw mensen tekenen, de houder wordt ingelicht.
• Hoe blokkeer ik een partij, markeer ik haar als ongeschikt of sluit ik haar?VraagHoud een partij tegen terwijl u iets controleert, blokkeer haar na een afgekeurde analyse, sluit haar definitief of geef haar weer vrij. Elke wijziging wordt door een persoon goedgekeurd en blijft in het verloop van de partij.
• Hoe corrigeer ik de informatie van een partij?VraagCorrigeer een verkeerde naam, partijcode, hoeveelheid, datum, herkomst of kwaliteitsklasse in de informatie van een partij. Na goedkeuring vervangt de gecorrigeerde versie de huidige en blijft de vorige versie vastgelegd.
• Hoe haal ik een hoeveelheid uit de administratie?VraagLeg goederen vast die verloren, bedorven, vernietigd, buiten een verwerking verbruikt of buiten de administratie overgedragen zijn, met de reden. Na goedkeuring verlaat die hoeveelheid de administratie voorgoed.
• Kan ik een partij vastleggen die nog niet geoogst is?VraagLeg een gewas vast dat vóór de oogst wordt verkocht, zoals een termijnverkoop of een oogstvordering. De partij toont "Nog niet geoogst" tot u de oogstdag vastlegt.

Verwerking

• Partijen splitsen, samenvoegen en verwerkenHandleidingVerdeel of combineer partijen, of droog, brand of maal ze tot nieuwe producten, terwijl elke nieuwe partij de link met haar herkomst houdt.

Leveringen

• Een partij leverenHandleidingGeef een partij, of een deel ervan, aan een klant, magazijn of verwerker, en zie wat er gebeurt als de ontvanger nog geen partijen mag ontvangen.
• Hoe lever ik meerdere partijen in één levering?VraagVerstuur meerdere partijen, elk met een eigen hoeveelheid, van één account naar één ontvanger in één levering. De partijregels controleren elke partij, en alle gaan of geen.
• How do tracked deliveries work?VraagA tracked delivery keeps goods reserved for the receiver while the carrier picks them up, carries them and records the temperature. The receiver confirms, disputes are decided by your company, and then you hand the goods over.
• Waarom wacht mijn goedgekeurde actie nog?VraagWat "wacht op toelating", "wacht op toestemming om te verwerken" en "wacht op goedkeuring van de uitgever" betekenen, wie nu aan zet is en waarom het daarna vanzelf verdergaat.

Certificaten

• Labresultaten en certificaten toevoegenHandleidingVoeg een labresultaat of certificaat toe aan een partij, zie hoe vertrouwde uitgevers en vervaldata werken, en lees het bewijsniveau van elk certificaat.
• BewijsniveausKernbegripElk certificaat en elke partijregistratie zegt wie erachter staat. Het niveau toont kopers en auditors hoeveel gewicht een feit heeft.
• Vertrouwde uitgeversKernbegripUw bedrijf bepaalt welke labs en certificeerders het vertrouwt voor elke soort certificaat. Zie wie wordt vertrouwd en wat er verandert als u er een niet meer vertrouwt.
• Een certificaat als betwist markerenVraagLijkt een certificaat bij een van uw partijen niet te kloppen, markeer het dan als betwist met een reden en bewijs. De markering staat overal bij het certificaat en de uitgever wordt ingelicht; het telt tot de uitgever het intrekt.
• Hoe trek ik een certificaat in?VraagTrek een certificaat in dat is vervangen, per vergissing is uitgegeven of bij een latere controle niet is bevestigd. Het blijft vastgelegd als ingetrokken, en regels en kopers behandelen het niet meer als geldig.
• Hoe voeg ik een eigen certificaattype toe?VraagGeef een naam aan een certificaat waarmee uw bedrijf werkt en dat niet bij de standaardtypen staat, zoals een bodemanalyse of het kwaliteitsprotocol van een koper. Het wordt dan overal aangeboden waar u een certificaattype kiest.

Traceerbaarheid & terugroepen

• Een partij traceren en een terugroeping voorbereidenHandleidingVolg een partij terug naar haar landbouwbedrijf en vooruit naar iedereen die een deel houdt, bepaal de omvang van een terugroeping en controleer partijen van leveranciers.
• Controleren dat de informatie van een partij niet is gewijzigdVraagElke versie van de informatie van een partij heeft een vingerafdruk die in de ledger is vastgelegd. Iedereen kan die uit de gepubliceerde informatie opnieuw berekenen en vergelijken, zonder account en zonder op A-REX te vertrouwen.

Partners & verbindingen

• Werken met uw leveranciers en klantenHandleidingVerbind u met de bedrijven waarmee u handelt, kies wat elke kant deelt, ontvang hun partijen met hun bewijs, vraag een leverancier om ontbrekend bewijs en roep partijen terug die over bedrijven heen getroffen kunnen zijn.

Register & catalogi

• Landbouwbedrijven, percelen en magazijnen toevoegenHandleidingVoeg de plaatsen toe waar uw partijen worden geteeld, opgeslagen en verwerkt, en de geolocatie die de EUDR als locatiebewijs vraagt.
• Uw producten instellenHandleidingBouw uw catalogus van wat u traceert, met de grondstofcode van uw land, de eenheid waarin u het ziet en hoe lang een partij houdbaar is.
• Eenheden en hoeveelhedenKernbegripWaarom partijen in kilogram, liter of stuks worden vastgelegd, hoe u ton, zakken of bushels kunt invoeren en wat u doet met een partij die in hele tonnen is vastgelegd.
• Sanctielijsten en geblokkeerde relatiesVraagUw relaties worden vergeleken met de officiële sanctielijsten die voor uw bedrijf gelden. Een mogelijke overeenkomst is alleen een suggestie: de eigenaar of een beheerder bevestigt of verwerpt haar.

Goedkeuringen & audit

• Keur goed wat uw team verstuurtHandleidingLees een goedkeuring als één zin, controleer waar het om gaat en wat de risico's zijn, en keur goed of af in Voorstellen.
• How a proposal gets executedKernbegripThe five steps from a request to its record on the ledger, what each waiting state means, who signs, and what to do when a proposal fails.

Dashboards

• DashboardsHandleidingZie uw partijen, leveringen, certificaten en goedkeuringen in één oogopslag, met kant-en-klare lenzen, persoonlijke en bedrijfsdashboards en cijfers uit uw registraties.
• Kant-en-klare dashboards voor EUDR, leveranciers, traceerbaarheid en gegevenskwaliteitKernbegripWat de dashboards EUDR-blootstelling, Leveranciers, Traceerbaarheid, Oogst en verwerking en Gegevenskwaliteit tonen, en waar elk cijfer vandaan komt.

Rapporten

• Rapporten en ondertekende documentenHandleidingMaak EUDR- en FSMA 204-pakketten en andere rapporten als ondertekende documenten, en laat iedereen een kopie controleren op de openbare controlepagina.
• Rapporten voor exporteurs, leveranciers en percelenKernbegripWelk rapport wat beantwoordt: het EUDR-pakket van een zending, het bedrijvenregister, leveranciersbewijs, volumes, een auditpakket voor certificering, voetafdrukken van leveranciers, de bedrijven van uw groep samen en wat te verhelpen.

Automatiseringen

• Routinewerk automatiserenHandleidingBouw automatiseringen die lezen als Wanneer, Als, Dan op een diagram, test ze veilig, laat een eigenaar of beheerder ze inschakelen en volg elke uitvoering.
• Give a recurring job to an agentHandleidingDraw an agent's playbook, test it on made-up data, try it on a trial where nothing leaves the company, then put it in use. People approve everything it proposes.
• Bedrijfswaarden en berekeningen in automatiseringenKernbegripGetallen met een naam, zoals een emissiefactor, één keer ingesteld per bedrijf of per product, en hoe een automatisering een waarde berekent uit de hoeveelheid van een partij, in elke eenheid, en haar berekening toont.

Integraties & API

• Uw ERP en andere systemen koppelenHandleidingLaat uw ERP oogsten en leveringen naar A-REX sturen en gebeurtenissen terugkrijgen, met uw eigen codes, en probeer alles eerst in een sandbox.

Compliance (EUDR, FSMA 204)

• Uw EUDR-bewijs voorbereidenHandleidingVan percelen met hun geolocatie tot de referentie van de zorgvuldigheidsverklaring: controleer uw volume onder de EUDR, vul de gaten aan en geef uw koper of het EU-informatiesysteem de bestanden die ze nodig hebben.
• EUDR, de Europese ontbossingsverordeningKernbegripDe feiten uit Verordening (EU) 2023/1115 die voor uw partijen tellen, en hoe de console u helpt de informatie te verzamelen. Geen juridisch advies.
• FSMA 204, de Amerikaanse regel voor voedseltraceerbaarheidKernbegripDe feiten uit de Food Traceability Rule van de FDA die ertoe doen voor uw partijen, en hoe de console u helpt de gegevens bij te houden. Geen juridisch advies.

Standaard & identiteit

• Het paspoort van een partij exporteren (UNTP)HandleidingStuur kopers en fabrikanten het productpaspoort van een partij en de traceerbaarheidsgebeurtenissen ervan in het formaat van het UN Transparency Protocol, als ondertekende documenten.
• Opgegeven CO2-voetafdrukkenKernbegripVoeg de CO2-voetafdruk toe die een derde voor een product of een partij heeft berekend, uit het PACT-bestand of rapport van die partij. A-REX toont wie hem berekende en wie hem verifieerde, en berekent er zelf nooit een.
• Wat de ledger vastlegt, en wat nietKernbegripDe ledger bewaart een blijvende, gedateerde registratie van wie wat over uw partijen heeft verklaard. Er staan geen persoonsgegevens in, en correcties zijn nieuwe registraties.

Organisatie

• Een groep bedrijven inrichtenHandleidingMaak een groep, geef die één productcatalogus en het beleid dat haar bedrijven overnemen, voeg haar bedrijven toe, en laat elk bedrijf de producten van de groep overnemen.
• De productcatalogus van de groepKernbegripWat de groep bepaalt voor de producten van haar bedrijven en wat elk bedrijf houdt, en hoe een product uit de catalogus de code van elk land krijgt.

Instellingen & beveiliging

• Bewaring, in gewone woordenKernbegripWie de sleutels heeft die de registraties van uw bedrijf kunnen wijzigen, de twee bewaaropties, en wat A-REX nooit zonder u kan doen.
• RollenKernbegripWat eigenaren, beheerders, operators, goedkeurders, auditors en lezers in een bedrijf kunnen doen, en wie tweefactorauthenticatie nodig heeft.
• Hoe stop ik alle leveringen, en hoe hervat ik ze?VraagStop alle leveringen van uw bedrijf in één keer, na een fout of tijdens een controle. Aangevraagd met een reden en goedgekeurd, worden alle betrokkenen ingelicht; hervatten gaat op dezelfde manier.

Nieuw

• Een inrichting op volledig scherm, een productcatalogus voor de groep, officiële goederencodes en sandboxesNieuwRicht uw bedrijf of groep in op volledig scherm, deel één productcatalogus binnen een groep, kies officiële goederencodes en elke handelseenheid, oefen in sandboxes en kopieer een inrichting tussen bedrijven.
• Hulp op elke pagina, een helpcentrum en een checklist voor de inrichtingNieuwDruk op ? (of Shift+/ of F1) voor hulp bij de pagina waar u bent, blader door het nieuwe helpcentrum en volg een checklist die zichzelf afvinkt.